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# Comment est-ce que j'active la carte SIM MTX Connect?

* Votre Carte SIM doit être activée avant utilisation;

* Vous pouvez activer votre carte avant ou pendant votre voyage si la région dans laquelle vous vous rendez [entre dans la zone de couverture des services de MTX Connect](https://www.mtxc.eu/fr/coverage.html) ;

* Pour activer votre carte SIM, vous devez aller à [la section d'Activation du Site web de MTX Connect](https://a.mtxc.eu/) et suivre les instructions;

* Pour activer votre carte SIM il vous faut un code d'activation (6 caractères) qui est imprimé sur l'emballage plastique contenant votre carte SIM (habituellement, le code comprend des chiffres et des lettres et peut ressembler à quelque chose comme ça: "A5QXNE");

* Le processus d'activation peut prendre de quelques secondes à quelques minutes;

* Une fois l'activation de la carte SIM terminée, vous recevrez un mail confirmant le succès de l'activation;

*Si l'activation de votre carte n'a pas réussi ou si quelque chose n'a pas marché au cours du processus d'activation, veuillez [nous contacter](mailto:help@mtxc.eu). Soyez prêts à donner à notre équipe d'assistance le code d'activation de votre carte SIM.