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# Pourquoi est-ce que mon appareil affiche le message "Vous n'avez pas souscrit à un service de données cellulaires"?

Si votre appareil est connecté à un réseau cellulaire et que vous ne pouvez pas vous connecter à Internet, vous devez:

1. Vérifier les réglages de votre appareil:
  * Vérifier que le Mode avion est déconnecté;
  * Les Données mobiles ou les Données cellulaires doivent être activées;
  * Les Données en itinérance doivent être activées;
  * Le nom de l'APN (point d'accès) indiqué doit être ‘internet’ (ce point est très important!);
  * Sur les appareils Apple fonctionnant avec iOS 8.x, l'option "Internet en UE" doit être activée.

2. Eteignez complètement votre appareil et rallumez-le en suivant la notice de l'appareil.