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# Pourquoi est-ce que mon appareil mobile ne se connecte pas au réseau cellulaire?

Ceci signifie que votre appareil n'est pas enregistré par le réseau cellulaire.

1. Assurez-vous que vous être à portée de la zone de couverture dans le secteur couvert par MTX Connect. Pour connaître la couverture complète de MTX Connect, voyez la [carte de la zone de couverture ici](https://www.mtxc.eu/fr/coverage.html).

2. Assurez-vous que vous utilisez un appareil mobile GSM mobile (2G / 3G / 4G) débloqué.

3. Eteignez complètement et rallumez votre appareil en suivant la notice de l'appareil.

4. Assurez-vous que votre appareil est réglé de manière à se connecter automatiquement au réseau cellulaire; si la connexion au réseau est en mode ‘manuel’, basculez-la sur le mode automatique.