> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.mtxc.eu/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Pourquoi ma carte bancaire a-t-elle été refusée?

Si vous avez rentré correctement toutes les informations et si le paiement n'a pas été effectué, veuillez contacter [le service client MTX Connect](https://www.mtxc.eu/fr/contact-us.html) .