• 为什么我无法连到互联网，尽管我的设备已经联到了蜂窝网络？

  如果您的设备联到了蜂窝网络，但没有连到互联网，您需要： 检查您的设备设置： 飞行模式应该为关闭状态； 移动数据或蜂窝数据应当是开启状态； 数据漫游应当是开启状态； APN（接入点）名称应当设置为"internet’"（该点非常重要！）； 在有iOS 8.x的苹果设备上，"欧盟互联网"选项应当是打开状态。 按您设备的指示步骤关机然后开机。少数读者

• 为什么我的移动设备联不上蜂窝网络？

  这表明您的移动设备没有注册上该蜂窝网络。 请确保您在MTX Connect支持的覆盖区域。您可点击此处查看MTX Connect的服务覆盖地图。 确保您使用的是没有锁定的GSM移动设备（2G / 3G / 4G）。 按您设备的指示步骤关机然后打开您的设备。 确保您的移动设备设置为自动连接蜂窝网络；如果网络连接设定为"手动连接"模式，则请将其设置为自动模式。少数读者

• 为什么我联网速度这么慢？

  数据在蜂窝网络中的传输速度依赖于： 您所在的位置是否有蜂窝网络发射机； 传送和接收的总数据流量（比如：在高峰时间段该区域所有联网用户需要占用蜂窝通道，速度因此可能会降低）； 在您的设备后台运行的应用数量及其使用的数据流量（传送或接收）能影响到总体的联网速度。少数读者

• 为什么我的移动设备显示"仅限于紧急通话"的信息？

  这表示您的移动设备并没有注册到蜂窝网络。 确保您在MTX Connect支持的网络覆盖区域。您可点击此处查看MTX Connect的服务覆盖地图。 确保您使用的是没有锁定的GSM移动设备（2G / 3G / 4G）。 按您设备的指示步骤关机然后开机。 确保您的移动设备设置为自动连接蜂窝网络；如果网络连接设定为"手动连接"模式，则请将其设置为自动模式。少数读者

• 为什么我的设备显示"您没有注册上蜂窝数据服务"的信息？

  如果您的设备联到了蜂窝网络，但没有连到互联网，您需要： 检查您的设备设置： 飞行模式应该为关闭状态； 移动数据或蜂窝数据应当是开启状态； 数据漫游应当是开启状态； APN（接入点）名称应当设置为"internet’"（该点非常重要！）； 在有iOS 8.x的苹果设备上，"欧盟互联网"选项应当是打开状态。 按您设备的指示步骤关机然后开机。少数读者