Могу ли я перенести мою eSIM на другое устройство?

Для переноса eSIM профиля с вашего старого устройства на новый телефон выполните следующие шаги:

Убедитесь, что на старом устройстве есть доступ к интернету.
Удалите eSIM профиль в настройках телефона.

Этот процесс называется «Подтвержденное удаление». Если вы пропустите какой-либо из этих шагов (например, потеряли старый телефон, сбросили его до заводских настроек, не удалили eSIM или нет доступа к интернету), вы не сможете установить eSIM на новое устройство.

Важно: Этот процесс применим только к eSIM, выпущенным после января 2024 года.

Также помните, что вы всегда можете приобрести новый eSIM для своего телефона. Стоимость нового eSIM для существующих клиентов составляет всего 1 евро, и вы можете купить его через личный кабинет по ссылке https://selfcare.mtxc.eu/ или напрямую через приложение MTX (стоимость eSIM будет списана с вашего баланса). Вы также можете приостановить действие своей старой eSIM-карты в личном кабинете, если больше не планируете её использовать.

Вы можете иметь до 10 активных SIM-карт на вашем аккаунте, и все они будут использовать общий баланс счета.

Обновлено на: 20/09/2024