Pourquoi est-ce que mon appareil affiche le message "Vous n'avez pas souscrit à un service de données cellulaires"?
Si votre appareil est connecté à un réseau cellulaire et que vous ne pouvez pas vous connecter à Internet, vous devez:
- Vérifier les réglages de votre appareil:
- Vérifier que le Mode avion est déconnecté;
- Les Données mobiles ou les Données cellulaires doivent être activées;
- Les Données en itinérance doivent être activées;
- Le nom de l'APN (point d'accès) indiqué doit être ‘internet’ (ce point est très important!);
- Sur les appareils Apple fonctionnant avec iOS 8.x, l'option "Internet en UE" doit être activée.
- Eteignez complètement votre appareil et rallumez-le en suivant la notice de l'appareil.
Mis à jour le : 04/12/2019
Merci !