MTX Connect Helpdesk
  • English (US)
  • French
  • Russian
  • Chinese
Перейти на сайт
Назад
Статьи о:Баланс и платежи
Информация о способах пополнения и решении связанных с этим проблем

Категории

  • Использование SIM-карты
  • eSIM
  • Тарифы и пакеты
  • Баланс и платежи
  • Устранение неполадок
  • О MTX Connect
  • Аккаунт
  • Поддержка
  • Как пополнить баланс SIM-карты?
    Вы можете пополнить баланс вашей SIM-карты в любой момент, воспользовавшись личным кабинетом. Пополнить баланс можно любым из указанных ниже способов: Оплата банковской картой. Принимаются карты VISA, VISA Electron и MasterCard, а платежи обрабатываются в защищенном режиме через авторизованных платежных провайдеров Оплата при помощи PayPal или AliPayНемного читателей
  • Каков срок сохранения баланса?
    Баланс SIM-карты MTX Connect сохраняется 18 месяцев с момента последнего пополнения баланса или последней активации услуги, в зависимости от того, что произошло позднее.Немного читателей
  • Как я могу проверить свой баланс?
    Зайдите в личный кабинет с мобильного устройства, в который вставлена SIM-карта MTX Connect; В качестве логина используйте адрес электронной почты; Введите пароль; Ваш баланс отобразится на Вашей личной странице. Если Ваш тариф подсчитывает объем трафика или время пользования, там же будет отображена информация об этих величинах.Немного читателей
  • Почему моя банковская карта не принята к оплате?
    Если все данные карты введены правильно, но у Вас не получается произвести оплату, пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки MTX Connect или попробуйте произвести оплату через PayPal или AliPay.Немного читателей
  • Почему пополнение баланса совершилось дважды?
    Пожалуйста, свяжитесь со Службой поддержки MTX Connect: мы проверим поступления на Ваш счет и вернем ошибочно снятую сумму на банковскую карту, с которой было проведено пополнение баланса.Немного читателей

Не нашли то, что искали?

Поговорите с нами или отправьте нам электронное письмо.

  • В чат
  • Написать письмо
© 2023MTX Connect Helpdesk