• English
• French
• Russian
• Chinese

Перейти на сайт

• Почему мое мобильное устройство не показывает соединение с сотовой сетью?

  Просим Вас убедиться, что Вы правильно настроили свое мобильное устройство, как указано у нас на сайте. Пожалуйста, убедитесь, что Вы находитесь в зоне покрытия MTX Connect; Роуминг и роуминг данных — включены Выбор мобильного оператора — автоматически APN установлена как "internet" (с маленькой буквы, без кавычек). На IOS пожалуйста задайте так же 3 оставшихся APN, расположенных ниже первого: LTE, MMSОчень популярный

• Почему я не могу подключиться к Интернету, хотя устройство присоединилось к сотовой сети?

  Просим Вас убедиться, что Вы правильно настроили свое мобильное устройство, как указано у нас на сайте. Пожалуйста, убедитесь, что Вы находитесь в зоне покрытия MTX Connect; Роуминг и роуминг данных — включены Выбор мобильного оператора — автоматически APN установлена как "internet" (с маленькой буквы, без кавычек). На IOS пожалуйста задайте так же 3 оставшихся APN, расположенных ниже первого: LTE, MMSОчень популярный

• Ручная настройка Access Point Name (APN) на вашем iPhone

  Большинство телефонов iPhonе с обновлённой iOS обычно сами получают настройки интернета из СИМ-карты или автоматически запрашивают их у мобильного оператора. Альтернативно, интернет на вашем iPhone можно настроить вручную. Перейдите на стартовый экран. Выберите Настройки. Прокрутите вниз. Выберите Сотовая связь. Если Сотовые данные отключены, включите их. Выберите Параметры данных. Если **РоумингНекоторые читатели

• Почему скорость доступа в Интернет очень низкая?

  Скорость передачи данных в сотовой сети может зависеть от: Вашего местоположения относительно передатчиков сотовых сетей; Объема передаваемого и получаемого трафика (например, в пиковые часы); Количества приложений, запущенных в фоновом режиме и осуществляющих передачу или закачку данных, которые влияют на общую скорость подключения.Несколько читателей

• Подключение к сети в Китае

  Пожалуйста, обратите внимание что связь в Китае работает несколько иначе, чем в остальном мире. Прежде всего, наши симкарты в Китае не работают с любыми телефонами и смартфонами. Телефоны в Китае обязаны иметь возможность совершить экстренный вызов, иначе сеть помечается как недоступная. Кроме того, необходимо обратить внимание, что устройсНесколько читателей

• Ручная настройка Access Point Name (APN) на вашем телефоне Android

  Большинство современных телефонов Android обычно сами получают настройки интернета из СИМ-карты или автоматически запрашивают их у мобильного оператора. Альтернативно, интернет на вашем телефонов Android можно настроить вручную. Перейдите на стартовый экран. Чтобы открыть меню, смахните сверху экрана. Выберите Настройки. Выберите Беспроводные сети. Выберите Передача данных Если *Мобильные данныеНесколько читателей

• Почему устройство выдает сообщение "You are not subscribed to a cellular date service"?

  Если устройство выдает сообщение об ошибке подключения (например, "Could not activate cellular data network», «You are not subscribed to a cellular date service" и т.п.), просим Вас убедиться, что Вы правильно настроили свое мобильное устройство, как указано у нас на сайте. Пожалуйста, убедитесь, что Вы находитесь в зоне покрытия MTX Connect; Роуминг и роуминг данных — включены Выбор мобильного оператораНесколько читателей

• Почему мое мобильное устройство выводит сообщение "Emergency calls only".

  Это означает, что Ваше мобильное устройство не зарегистрировалось в сотовой сети. Просим Вас убедиться, что Вы правильно настроили свое мобильное устройство, как указано у нас на сайте. Пожалуйста, убедитесь, что Вы находитесь в зоне покрытия MTX Connect; Роуминг и роуминг данных — включены Выбор мобильного оператора — автоматически APN установлена как "internet" (с маленькой буквы, без кавычек). На IНесколько читателей

• Подключение к сети в Индонезии

  Пожалуйста, обратите внимание что связь в Индонезии работает несколько иначе, чем в остальном мире. Прежде всего, наши симкарты в Индонезии не работают с любыми телефонами и смартфонами. Телефоны в Индонезии обязаны иметь возможность совершить экстренный вызов, иначе сеть помечается как недоступная. Кроме того, необходимо обратить внимаНесколько читателей